Villkor för ändring och avbokning
Öppna utbildningar (kurskalender)
Om du inte kan delta i kursen ber vi dig att avboka din anmälning så snart som möjligt. Avbokningen ska göras senast en vecka före kursstart. För avbokningar som görs efter detta datum debiteras 50 % av kursavgiften. För kurser som inte avbokas debiteras hela kursavgiften.
Onlineutbildningar
Koden för onlineutbildningen är giltig i 12 månader från inköpsdagen, och du har 6 månader på dig att slutföra kursen från den dag då utbildningen påbörjas. Du får ett intyg, och kursplattformen stängs när alla delar har slutförts med godkänt resultat. Du kan inte avboka en onlineutbildning som du har betalat.
Beställningskurser
Den som anordnar utbildningen är skyldig att genomföra utbildningen i enlighet med det godkända anbudet. Om beställaren ställer in utbildningen eller flyttar den fram mindre än 14 dagar före utbildningens start debiteras fullt pris för utbildningen. Utbildningsformen kan ändras från närutbildning till webbinarium utan extra kostnad en vecka före utbildningens start. Ändring av utbildningsformen från webbinarium till närutbildning ordnas i mån av möjlighet, och utbildningen debiteras enligt gällande prislista.
Den som anordnar utbildningen förbehåller sig rätten att ändra gruppstorleken eller utbildningsformen i enlighet med gällande hälsosäkerhetsanvisningarna.
Återbetalningar
Återbetalningar sker via girering till det konto från vilket betalningen gjordes.
Kundservice
Punainen Risti Ensiapu, enheten för utbildningsstjänster
Tfn 0400 112 113
ensiapukoulutus@punainenristiensiapu.fi
Sturegatan 16 A, 4. vån.
00510 Helsingfors
FO-nummer: 2843118-7
Betalningsleverantör
Vid reklamationer ber vi dig i första hand kontakta kundservice hos Punainen Risti Ensiapu, enheten för utbildningsstjänster.
Paytrail Oyj (2122839-7) fungerar som betalningsförmedlare och betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj anges som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har auktorisation som betalningsinstitut.
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
FO-nummer: 2122839-7
Noggrann beskrivning av Paytrails betalningsätt och villkor (finska och engelska)
